中國人民保險集團黨委認真貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神
全力抓好新冠肺炎疫情防控工作

新冠肺炎疫情發生以來，中國人民保險集團黨委堅決貫徹落實習近平總書記重要講話和指示批示精神，認真落實黨中央、國務院決策部署，第一時間對疫情防控進行部署，一手抓疫情防控，一手抓中心工作，充分發揮國有金融企業職能作用，全力參與並服務打贏疫情防控阻擊戰。

認真學習貫徹習近平總書記重要講話，把服務打贏疫情防控阻擊戰作為重要政治任務來抓

面對突如其來的新冠肺炎疫情，習近平總書記親自指揮、親自部署，主持召開一系列重要會議、發表一系列重要講話、作出一系列重要指示批示，為打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰指明了方向，提供了強大思想武器。習近平總書記每次發表重要講話、作出重要指示，集團黨委都第一時間組織學習，迅速把思想和行動統一到習近平總書記重要指示精神上來，認真貫徹黨中央部署要求，全力抓好疫情防控工作。一是成立領導小組，完善工作機制。春節前夕，集團黨委書記繆建民同志就召集專題會議，第一時間成立集團應對疫情工作領導小組及辦公室，擔任領導小組組長，指揮部署集團疫情防控相關工作﹔制定下發疫情防控工作相關文件，就疫情防控有關工作做出部署安排﹔每日發布《疫情工作快報》，宣傳習近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署，刊發疫情防控情況，指導防控工作。二是領導帶頭，壓實責任。集團黨委書記繆建民春節七天一直堅守崗位，時刻關注疫情動態指揮工作，節后立即組織黨委會議統籌安排相關工作。集團公司機關、各子公司黨委認真貫徹落實黨中央各項部署要求，採取有力措施開展疫情防控工作。3月3日，繆建民同志帶隊深入疫情防控和復工復產第一線，調研基層貫徹落實習近平總書記2月23日重要講話精神情況,先后赴人保財險崇文支公司、人保壽險朝陽支公司、人保健康朝陽支公司等集團部分在京營業機構，指導基層疫情防控和復工復產，看望慰問一線員工。三是突出重點，加強聯防聯控。認真落實中央和國家機關工委《關於進一步加強中央和國家機關疫情防控有關工作的通知》、北京新冠病毒肺炎疫情防控工作領導小組辦公室《關於進一步明確疫情防控期間返京人員有關要求的通告》等規定要求，全面落實防控責任，建立與北京市的聯防聯控機制，積極配合駐在地街道辦事處及相關部門開展的管理服務及督促檢查工作。

堅定履行社會責任，全力服務支持疫情防控工作

集團充分發揮中管金融企業作用，自覺踐行“人民保險、服務人民”的企業使命，以高度的責任感和使命感投入到全社會疫情防控工作中。一是緊急支援湖北疫情防控。1月26日，集團第一時間向武漢捐款1000萬元。認真落實中組部有關通知要求，第一時間從集團黨委管理的黨費中劃撥專項資金235萬元，用於湖北等疫情嚴重地區的基層黨組織開展疫情防控工作。人保財險向武漢市所有參與抗擊肺炎疫情的疾控和醫務人員及其家屬捐贈人均保險額度50萬元保險。人保健康為湖北省社區衛生協會2000名社區服務骨干人員，以及遼寧、廣東、河南、浙江、江西等外地援鄂的599名醫護人員和7400名當地醫護人員及家屬，贈送涵蓋重症疾病（新冠病毒肺炎）、疾病失能、疾病身故等責任的健康保險，保額達25億元。人保壽險對於因履行工作職責感染新型冠狀病毒肺炎而導致身故或全殘的每一位湖北省醫護人員及全國趕赴湖北省支援的醫療組成員給予30萬元的保險保障。人保資產通過擔任“湖北科投貸款集合資金信托計劃項目”的財務顧問，於2020年1月迅速向融資主體湖北省科技投資集團有限公司投放資金30億元。二是發揮保險保障功能。積極落實銀保監會《關於加強銀行業保險業金融服務 配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，統籌協調，對湖北等受疫情影響嚴重地區予以重點保障。優化理賠流程，通過微信、APP等在線理賠工具，提供便捷高效的優質理賠服務。截至3月24日，中國人保已完成涉及新冠肺炎賠付508筆，累計支付賠款1770.2萬元。積極做好產品開發，擴大涵蓋新冠肺炎感染風險的健康保險、貿易信用險、保証保險等產品供給﹔圍繞醫護人員特殊風險保障需求，開發醫護、疾控人員及其家屬和針對公司營銷員的專屬保險產品﹔圍繞防疫藥品疫苗的科技研發生產，加快開發科技保險、疫苗質量保險。人保財險推出延長保險期限、擴展保險責任、緩繳保險保費、開展線上免費培訓等十項安全生產責任保險舉措。人保健康對“傾情守護意外傷害保險”等個險產品、“人保健康團體健康守護計劃”等團險產品，以及“好醫保”等電商產品的責任進行了優化擴展，在保留條款原有保險責任的基礎上，針對新冠肺炎，向客戶提供擴展有效期內的多種保障。人保壽險擴展人保壽險康樂保等15款保險產品的保險責任，將新型冠狀病毒感染的肺炎納入保障。三是為“菜籃子”穩產保供提供保險保障。依托遍布縣鄉的農村基層服務網絡，主動對接各級政府農產品穩產保供相關工作方案，圍繞疫情防控中與百姓密切相關、價格波動大、日常需求旺盛的蔬菜、肉蛋奶、糧食、林果等農產品品種，迅速開發新冠肺炎疫情防控期間專項農險產品，支持地方切實加大農險產品有效供給，保証疫情期間及疫情過后農產品正常生產供應。

加快推進商業模式變革，深化保險供給側結構性改革

疫情暴發以來,中國人保傳統的線下機構網絡優勢受到很大沖擊。在嚴峻的形勢下，集團新一屆黨委自2018年以來大力推進實施的數字化戰略，有效提升了集團線上化運營水平，為積極穩妥應對疫情沖擊、做好客戶服務，發揮了非常重要的作用。通過數字化平台和手段，實現銷售、服務、管理線上化，實現停工不停管﹔抓好線上業務推動，實現停工不停業﹔用好展業空窗期推進在線培訓，實現停工不停訓﹔抓好線上增員，實現停工不停招等等，贏得了主動。人保財險組織銷售團隊通過現場值班+居家辦公遠程方式出單。人保健康緊急上線“人保e通”空中簽名功能，推動線上營銷服務。在數字化起步比較早的業務條線上，年內持續保持了業務正增長，截至3月15日，健康險規模保費84.9億元，同比13.1%。

在疫情最吃緊的關頭，為推進商業模式變革，深化保險供給側結構性改革，早在2月18日，繆建民同志就主持召開集團應對新冠肺炎疫情加快推進商業模式變革專題會議，把加快數字化戰略作為應對疫情威脅的當務之急，作為提升公司長期競爭優勢的治本之策，進行超前性研究部署。一是加快電網銷等數字化渠道業務上規模，擴大線上服務范圍。應用互聯網新技術優化傳統電銷業務模式，提升銷售效率，擴大服務半徑。加快業務數字化線上化進程，推進新契約回訪模式變革，有效落實電子化回訪工作。二是加快傳統渠道數字化賦能，努力推進個險等傳統渠道線上復工。鼓勵基層銷售人員使用移動展業工具開展日常工作,舉辦線上營銷,探索線上展業新模式。三是加大數字化戰略項目對業務發展的支持保障力度，提升數字化服務能力。對於正在研發的項目，根據疫情防控需要，優先調配資源，加快研發進度，保障先行落地。

嚴格做好疫情防控，穩步有序復工復產

集團黨委嚴格落實黨中央和上級有關疫情防控要求，堅持“兩條線”作戰，一手抓疫情防控，一手抓復工復產。一是嚴格落實居家隔離要求。凡京外返京人員，一律居家隔離14天。集團公司機關和所屬在京機構，均無確診和疑似病例。二是實行現場與居家辦公相結合的彈性工作機制。為切實防控感染風險，降低辦公場所人員密度，嚴格執行現場辦公與遠程辦公要求。三是切實加強辦公區域管理。減少人員集聚，進門測體溫，完善會議、就餐、會客等方面防控措施﹔減少現場會議，減少串門，減少近距離接觸，嚴格控制跨辦公室、跨樓層活動﹔加強對所屬干部員工的健康教育和健康監測。集團總部及各子公司建立員工疫情監測機制，加強員工關愛，積極籌措衛生防護物資，保障職工安全。集團公司機關黨委及時傳達中央和國家機關工委關愛，在工委下撥專項黨費5萬元基礎上，又配套5萬元，用於支持總部機關疫情防控工作。四是加強分類指導。對於疫情防控重點地區，把疫情防控作為首要任務，採取最為嚴格的防控措施，疫情得到有效控制后，再考慮有序復工復產。對於非疫情防控重點地區，在保証安全的前提下，盡快實現全面復工。

在做好自身復工復產的同時，人保集團依托專業保險服務機制，積極支持企業復產復工。一是穩妥有序開展以營業中斷險為主的復工復產企業財產綜合保險業務。為復工企業提供超過10億元的保險保障。二是創新推出“小微企業衛士”綜合保險產品。全面覆蓋企業在疫情期間的財產損失、營業中斷損失、員工健康安全等多種風險，並針對新冠病毒肺炎疫情引起的企業營業中斷或員工身故殘疾的風險提供專屬保障。三是加大對企業復工的資金支持力度。3月10日，完成“人保資本-四川能投金沙江金沙水電站項目債權投資計劃（一期、二期）”提款。該投資計劃為國家發改委批復的金沙江金沙水電站項目提供長達7年的資金支持，有力支持國家重大能源項目有序復工。

強化組織領導，充分發揮各級黨組織作用

集團黨委認真貫徹落實黨中央《關於加強黨的領導、為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強政治保証的通知》等要求，把疫情防控作為當前最重要的政治任務，有力組織推動系統各級黨組織和廣大黨員，牢記使命，堅定信心，站在疫情防控第一線，為打好疫情防控阻擊戰提供堅強的政治保証。一是充分發揮各級黨委領導作用。指導系統各級黨委堅決貫徹落實黨中央和上級黨委決策部署，認真做好組織黨員自願捐款、在抗疫一線發展黨員和常態化相關數據統計報送工作。2月27日上午，繆建民同志帶領在公司的集團黨委班子成員積極捐款，用實際行動作出示范。截至3月24日，集團全系統91752人次累計為支援防控疫情捐款1085.56萬元。集團公司機關黨委及時組織落實中央和國家機關工委各項部署要求。人保財險湖北、廣東、寧波、山東、大連、河北等地分公司黨委，專門制定發揮黨組織和黨員作用的倡議文件，指導推動黨員干部齊心協力，全力參與疫情防控阻擊戰。人保健康湖北分公司黨委組織28名員工、23名員工家屬，志願報名參與疫情防控一線工作。二是充分發揮基層黨支部戰斗堡壘作用。集團全系統基層黨支部積極行動起來，形成一個支部就是一個堅強的戰斗堡壘，把黨委的決策部署落細落實，變成具體行動。人保財險理賠部/災害研究中心黨支部與黨建工作部黨支部號召3萬多名理賠員爭做中央決策的落實者、疫情防控的先行者、人民健康的守護者、激發正能量的傳播者，堅守防疫服務第一線。人保財險湖北黃石大冶支公司黨支部認真落實大冶市防控指揮部要求，扶貧工作隊就地轉為疫情防控工作隊，與鎮村干部一起進村入戶開展宣傳引導、摸底排查、疫情防控。人保財險寧波慈溪聯合黨總支組織成立黨員疫情防控志願服務隊，每天由兩名黨員或入黨積極分子負責各值班營業網點的疫情防護工作，負責職場通風、消毒、測量體溫，給值班員工和上門客戶吃上“定心丸”。三是充分發揮廣大黨員的先鋒模范作用。疫情面前亮身份，關鍵時刻顯黨性。在疫情防控的緊要關頭，廣大黨員干部充分發揚大無畏精神，迎難而上、勇挑重擔，真正成為疫情防控的“主力軍”、群眾依靠的“主心骨”。人保財險湖北孝感市分公司60多名同志踴躍報名赴社區參與防控工作，最終孝感分公司選派8名同志前往，其中6人是黨員。人保財險安徽宿州分公司員工石林同志協助社區進行防疫管控，從每天早晨6點一直堅守到晚上10點。人保健康新疆分公司“訪惠聚”駐村工作隊為村民代購生活必需品並送貨上門，雲南駐村干部念雙鵬與父親騎摩托100多公裡趕往扶貧村開展防疫工作。

疫情發生以來，在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，全國疫情防控形勢持續向好，生產生活秩序加快恢復，中國特色社會主義制度的巨大優勢充分展現。我們將一如既往堅決貫徹落實黨中央決策部署，堅持克服可能出現的麻痺思想、厭戰情緒、僥幸心理、鬆勁心態，進一步堅定信心，慎終如始地“管好人”“看好門”，嚴格職場防疫與安全管理，全面落實防控責任。在抓好自身疫情防控的同時，發揮保險機制功能作用，全力服務支持地方政府疫情防控和企業復工復產，為確保實現2020年經濟社會發展目標貢獻力量。

( 編輯：宋美琪   送簽：宋美琪   簽發：白 翔 )