以高質量黨建為企業生產經營保駕護航

近日，珠海市直機關工委出台《進一步深化“黨建引領聯系服務企業”五項措施》，引導各級黨組織在聯系服務企業中充分發揮黨組織和黨員的“兩個作用”，著力暢通企業溝通渠道，努力解決聯系和服務企業“最后一公裡”問題，以高質量黨建引領高質量發展，為企業生產經營保駕護航。

一是突出“企呼我為”，優化挂點聯系服務企業機制。充分動員黨員干部積極踐行“一線工作法”，持續開展“挂點聯系服務企業”工作。按照大中小企業均適當覆蓋的原則，明確挂點企業清單。優化服務工作，科學合理安排挂點聯系服務，通過電話聯系、實地走訪等方式常態化收集企業訴求，做到“有事即到、無事不擾”。認真落實“民呼我為”“接訴即辦”等制度，強化訴求辦理並堅持“一盤棋”思維，加強跨部門、跨領域的企業訴求協同辦理。

二是聚焦優化流程，深化走流程優服務工作。積極引導黨員干部堅持人民至上，深入踐行以人民為中心的發展思想，在實際工作中摒棄固化思維，擅於換位思考，從企業的角度檢視並優化完善服務流程。以企業身份模擬辦理政務事項，從辦事引導、流程繁簡、辦理時長等方面，檢視企業辦事便捷性、業務系統操作流暢性、工作人員業務素質等，積極打通流程堵點。親身體驗涉企服務平台網站登入便捷度、政策更新及時性、操作體驗感、政策推送精准度等要素，及時優化完善不足，激活惠企政策效用，提升平台知曉度。

三是厚植為民情懷，拓展黨員志願服務工作。教育引導廣大黨員干部牢記初心使命，不斷激勵黨員干部主動發揚奉獻精神，增強服務發展的自豪感和榮譽感，堅持並拓展“黨員志願服務崗”等志願服務工作。拓寬服務范圍，結合職能實際積極創造條件擴大業務量大、與市民工作生活密切相關的服務窗口。完善延時服務，在休息時間，為因特殊情況無法在正常工作時間辦理業務的企業，提供延時預約服務。探索移動式服務，根據企業特殊需要，設立移動辦事前台，積極前移政務服務，並依需拓展幫辦代辦業務。

四是緊盯企業需求，持續暢通涉企服務渠道。堅持問題導向，聚焦解決當前涉企服務渠道多而雜、推廣力度不足等問題，進一步暢通企業與政府聯系服務的渠道，推動涉企政策落地見效。落實信息收集機制，全面梳理涉企服務平台、涉企政策等信息，及時報送並定期調整更新，編印《企業一站式服務指引》，廣泛開展推廣宣傳，通過各涉企服務平台網站、窗口前台、電子顯示屏等各種載體充分推廣，並依托挂點聯系服務企業、集中宣講等多種方式，向企業推廣宣傳。拓寬獲取政策渠道，政策發布后半個月內，採取點對點推送、集中宣講培訓、送政策上門等多種形式，為對口服務的企業提供政策指導。

五是堅持結果導向，強化考核檢驗服務成效。緊扣市委市政府重大決策部署，主動發揮黨建引領作用，引導黨員干部通過調研實踐持續改進涉企服務工作，將落實情況納入黨建督查工作中，堅決杜絕形式主義走過場，嚴禁跨部門協作工作中推諉扯皮。通過線上線下相結合的方式強化結果評估，對“五項措施”具體落實情況適時進行抽查，並與年度考核有關機關作風建設工作情況挂鉤。在社會滿意度測評“企業代表”的測評內容中，增設“有呼必應（含聯系服務企業情況）”測評維度，持續檢驗服務企業落實成效。

( 編輯：王春春   送簽：王春春   簽發：鐘鳴 )