同當“家”為大家

近年來，銅陵市直機關工委以當好“黨建工作行家、黨務干部娘家、黨群服務之家”為主要內容，著力打造“同當‘家’”機關黨建品牌，引導機關黨員干部練內功強素質，齊心協力、擔當作為，在“我為群眾辦實事”的實踐中不斷提升機關黨建質量。

黨建工作行家

及時學習強意識。嚴格落實“第一議題”制度，利用“三會一課”、主題黨日等，深入學習習近平總書記關於黨的建設的重要思想，及時跟進學習習近平總書記最新重要講話和重要指示批示精神，不斷強化政治機關意識。

實踐鍛煉提能力。抽調精干人員參加上級單位的專項工作，學習業務知識、錘煉過硬作風﹔把年輕的骨干力量選進支委，明確分工，壓實責任，讓他們在規范落實黨支部的基本制度、推進“四強”黨支部建設的具體實踐中提升抓機關黨建工作的實操能力。

人人上台練內功。每月至少安排1名黨員干部上台講黨課，安排相關部室負責人在黨務干部培訓班、全市巡察工作培訓班上講授機關黨建業務知識，引導大家學習業務理論、總結成功經驗、反思存在問題、明確努力方向。

注重研究提質量。近年來，相關部室積極與對應的市直部門溝通，先后承接了市委“市直單位模范機關創建”“市直機關說‘不’提級管理”等課題研究。同時，工委每年都安排相關重點課題，要求工委機關干部職工帶頭深入基層調研、撰寫調研報告，把調研的過程作為發現問題、解決問題、推動工作、提升能力的過程。

黨務干部娘家

工作指導解難題。工委班子成員分頭帶隊到基層黨組織進行調研，深入發掘基層單位特色做法，會同基層黨組織一道總結經驗、培育品牌。2022年以來，10個案例先后被評為全省百優案例，34個案例入選市直機關黨建品牌示范庫，相關經驗做法被中央級媒體宣傳報道。

業務培訓提能力。定期舉辦黨支部書記培訓班、機關黨務干部培訓班，邀請省直機關工委相關業務處室負責人授課輔導，為基層黨務干部配發了《新時代機關黨建簡明讀本》等工具書，重點提高機關黨建業務理論素養和實操能力。

評優激勵增干勁。會同市委組織部印發了《關於進一步加強市直機關黨務工作人員隊伍建設的意見》，每年按10%至20%的比例評選優秀黨務工作人員﹔對於工作實績突出、表現優秀的黨務工作人員，工委及時給予表彰獎勵。

關懷幫扶暖人心。積極支持基層黨組織開展關懷幫扶困難黨員工作，出台《關於建立健全市直機關黨內激勵關懷幫扶機制的實施意見》，對家庭特別困難的黨員給予幫扶，並做好后續跟蹤工作。積極為黨務干部減壓減負，對一些單位機關黨務干部負擔過重、且承擔的任務與本職工作關聯度不大的現象，及時與相關單位黨組溝通，要求為黨務干部減輕負擔，讓其集中精力做好主責主業。

黨群服務之家

出台一個《意見》。提請市委出台《關於深入推進說“不”提級管理工作的意見》，要求各單位對說“不”事項要仔細甄別、認真研判、逐級匯報、閉環管理，能辦盡快辦，本級處理不了的問題在規定時限向上級報告，形成慎重說“不”、能動說行的良好氛圍。相關做法獲省委領導肯定批示，並入選全省十大改革案例，《安徽日報》對此作專版宣傳報道。

設立一個窗口。在市、縣（區）政務服務大廳設立“辦不成事”反映窗口，專窗受理各類群眾反映的“辦不成”事項。與相關部門建立問題倒查、問責問效機制，2022年5月份以來，受理的119件反映事項均得到有效處理。

搭建一個平台。研發上線“效能銅都”平台，在全市95個市直單位內設科室、服務窗口、二級機構都設置了“效能銅都”投訴告知牌。縣區參照市級模式，覆蓋縣區部門、鎮辦社區。辦事群眾如果對工作人員辦理事項不滿意，微信掃描投訴告知牌上的二維碼，信息第一時間同步發送到單位“一把手”和市效能辦，形成“群眾投訴+線上受理+‘一把手’領辦”工作閉環，倒逼各級各部門工作人員提升為民服務質效。2023年3月推行以來，共受理反映事項344件，辦結平均用時2.8日/件。

開展三項評議。開展機關作風行風評議，自2015年以來，評議涵蓋72個市直單位、5個市屬企業、12個行業部門，重點採集參評單位直接服務的市民和企業評價意見，對連續兩年排名末位的，分管市領導約談單位主要負責人。開展“縣（區）政府滿意度評議”，圍繞“為民辦實事”“為企優環境”主題，進行群眾和企業滿意度調查。開展“滿意科長群眾評”活動，2013年以來，每年對市直單位所有科長履職情況進行評議，通過“效能銅都”小程序征求參評科長服務對象的意見，探索建立相應考評機制。

( 編輯：白 翔   送簽：白 翔   簽發：趙品 )