黨建賦能雙感治理 共建幸福冠軍之城

2025年以來，七台河市委錨定“民生有溫度、治理有智慧”發展目標，創新打造“有感服務﹒無感治理”城市品牌。七台河市直機關工委將“雙感”理念轉化為具體行動，帶領各級黨組織和廣大黨員干部把“一座城、一家人、一條心、一起干、一定贏”的城市共識落地生根，為“奧運冠軍之城”高質量發展激活治理新動能。

構建“雙感”實踐思想坐標系

工委推動黨員干部從“被動服務”向“主動感知”轉型，印發《帶頭踐行“有感服務 無感治理”倡議書》，將“雙感”理念貫穿“三會一課”、主題黨日核心內容。把“服務故事分享會”活動搬到社區服務窗口、企業生產車間、項目建設現場，通過剖析群眾辦事堵點、復盤企業訴求辦理案例，使黨員干部自覺樹立“需求未提先響應”的服務意識。構建“專家講壇+靶向培訓+行業練兵”提升體系，累計開展專項培訓202次，覆蓋審批服務、政策解讀等8大領域﹔組織行業系統練兵比武143次。市林草局將苗木檢疫審批時長壓縮至1個工作日並提供上門服務，推動市直機關黨員干部政策理解准確率提升30%，群眾訴求“當日答”率實現100%。

打造“雙感”治理實踐新格局

工委聯合各級黨組織、企業、群眾三方力量，推動治理從“單兵作戰”向“協同合唱”轉型。推行“進窗口、優服務”辦公機制，216名市直機關領導干部下沉一線體驗業務流程，精准打通126個服務堵點。市交通局針對業務辦理繁瑣問題，創新“五個一”（一窗受理、一套材料、一次審查、一次辦結、一窗發証）服務模式﹔市人民醫院增設導診志願服務崗，提升就醫效率﹔市直機關工委在官方微信公眾號開設“進窗口 優服務”專欄，推送典型案例31期，形成“干部下沉、服務升級”的良性循環。市發改委、市工信局組建“黨員服務專員”隊伍，實行“一對一”挂鉤服務﹔市生態環境局創新“環評一線服務”模式，推行“兩評兩証”合一制度，審批時限壓縮近40%，同時依托在線監測實現“非現場監管”，減少企業生產干擾。創新“黨員牽頭+群眾參與”議事模式。通過“鄰裡議事廳”組織群眾全程參與老舊小區改造，惠及居民3萬余戶，完成舊電梯更新69部﹔協調55家機關企事業單位釋放錯時停車泊位4096個﹔市民政局推行“高齡津貼免申即享”，通過大數據比對，幫助1063名老人“無感”享受政策，上半年發放資金387余萬元，讓群眾從“治理旁觀者”變為“參與主角”。

夯實“雙感”實踐制度壓艙石

工委從責任、場景、資源三方面構建保障體系，確保“有感服務”持續升溫、“無感治理”精准發力。指導各級黨組織書記制定個性化責任清單，將“低粗差”問題整治與服務效能挂鉤，累計解決各類問題214個﹔深化黨組織和黨員“雙報到”機制，各黨組織精准認領社區“需求清單”，開展“微服務”410余次，市衛健委組建“黨員義診隊”每月進社區免費體檢，服務群眾1200余人次。創新服務場景，市市場監管局開展“直播帶策”，吸引2萬余人次在線學政策﹔市營商環境局推出4類高頻許可事項“無感審批”，實現全流程線上“無感續証”，6個事項辦理環節減少88%、時限縮短26%﹔市文廣旅游局通過國家文化雲、抖音推送文化藝術培訓課300余場，為特殊群體開設免費課程。市委組織部開展引進醫學專家50余人次來市坐診﹔市總工會依托“智惠七工”平台，實現技能培訓“線上報名、即時辦理”，年均開設公益課程12類，服務職工超5000人次﹔市司法局優化法律援助流程，將一般案件辦理時限壓縮至3個工作日，復雜案件不超7個工作日，今年以來辦理案件98件，傳遞法治溫暖。

七台河市直機關工委將繼續以“雙感”理念為指引，持續深化“有感服務”溫度、提升“無感治理”精度，為“奧運冠軍之城”高質量發展藍圖續寫更多民生幸福篇章。

（供稿：七台河市直機關工委）

( 編輯：劉瓊   送簽：徐雅維   簽發：林燕 )