辟全球支付绿色通道 助全国抗疫众志成城

疫情就是命令，防控就是责任，时间就是生命。自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，中国工商银行运行管理部党总支深入贯彻落实习近平总书记重要指示，在工商银行总行党委的正确领导下，立足竭诚为客户服务的责任担当，组织境内外机构把助力打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务，依托覆盖全球6大洲、150余个国家的本外币支付清算网络，攻坚克难搭建全球支付绿色通道，争分夺秒护航防疫资金高效支付，在这场疫情防控斗争中切实做到守土有责、守土担责、守土尽责，为全国上下共同战“疫”贡献工行力量。

践行责任，攻坚克难，开辟全球支付绿色通道

疫情发生以来，人民银行等监管机构明确要求金融机构建立“绿色通道”，提升疫情相关外汇及跨境人民币业务办理效率。工商银行切实提高政治站位，在人民银行、银保监会、外汇局、海关口岸部门的支持指导下，逐个攻克小币种购汇、大额资金、合规防控、头寸调拨、清算假日等层层难关，迅速搭建起从基层到总行、从个人到对公、从中国到全球的跨境支付绿色通道。1月26日，工商银行运行管理部紧急提交数据变更，打开春节假期行内各支付清算系统运行开关，确保全流程系统功能登录可用。1月28日，工商银行收到人民银行关于大额支付、CIPS、境内外币三大系统春节假期延长期间继续关闭的通知后，立即调整各系统清算假日，调拨账户行清算头寸，组织境内外机构科学规划清算汇路，确保全球支付通道畅通。1月30日，工商银行收到CIPS公司开通特殊绿色通道的通知后，连夜制定登录、注资等方案，组织新加坡人民币清算行顺利完成近百亿头寸紧急调拨，有效助力维护离岸人民币市场稳定。

集团联动，争分夺秒，助力防疫资金高效支付

随着疫情的日益严峻，国内大量涌现出面向全球采购医疗物资的需求，全球华人、国际友人向国内捐款的诉求也不断增加。工商银行积极践行“金融为民”理念，组织境内外机构聚焦防疫资金全球支付，密切配合、高效联动，争分夺秒完成资金汇划，让防疫物资尽快到位，为抗击疫情增添力量。1月27日，北京分行接到辖内多个客户向日本购买防疫物资办理紧急跨境汇款的通知，立即联动总行、东京分行发布应急工作动员令，各岗位相关人员紧急到岗备战，克服时间紧、币种多、金额大的难题，成功将4笔折合412万人民币汇款顺利汇出。1月30日，新加坡分行收到客户向湖北青少年发展基金会捐款申请，立即安排专人特事特办，免费完成跨境汇款，联动湖北分行加班加点进行清算分拣，最终由开户网点当天将捐赠款项全部入账。1月31日，大连分行自贸区支行接到辖内某企业向韩国采购口罩急需办理当日到账跨境汇款申请后，与总行、首尔分行敏捷联动，3个机构全流程12个环节仅耗时1.5个小时，即成功将230余万美元防疫资金顺利入账到境外供货方账户。广东分行、上海分行、工银亚洲、工银澳门等境内外机构纷纷采取各项举措，全力保障与疫情防控相关的各项资金支付效率，以实际行动彰显了工行人面对严峻疫情的大行担当。

履职担当，众志成城，保障支付运营平稳通畅

守初心不忘本，担使命做先锋。面对疫情，工商银行运行管理部快速启动应急预案，周密部署保障全行支付清算运营生命线平稳通畅。严格落实党中央“不发生聚集性感染事件”的要求，部署总行清算中心在北京、上海两地同步实施运营，在北京翠微路、车公庄两处分别开展办公，科学安排业务人员多班次交替轮班，确保不同班次、不同地点人员不交叉，同一班次人员具备全业务处理能力，全力保障全行资金清算总枢纽高效运转。工商银行充分发挥布设于亚洲、欧洲、美洲境外机构的时区互补效应，应用清算业务代理机制，建立起衔接“亚、欧、美”时区的连续清算安排，24小时不间断支持防疫资金全球支付。工商银行创新应用金融科技助力防疫资金高效支付，应用机器学习和机器人流程自动化技术实现跨境支付风险精准识别和业务智能运作，有效提升资金清算运营质效；应用大数据挖掘技术进行“防疫资金”跨境支付数据分析，为开展重点机构运营资源统筹调度和境内外机构联动提供大数据支撑。

多措并举，关爱员工，构筑防疫抗疫安全屏障

人民利益高于一切，人员安全重于泰山。工商银行运行管理部严密细致做好疫情监测、排查、预警、防控工作，做到严防死守、不留死角，切实提高疫情防控的科学性和有效性。思想上，利用融Ｅ联、邮件、微信等线上工具学习宣传习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署，领会精神实质，统一思想认识，引导广大党员干部在疫情防控阻击战中挺身而出、奋斗担当、扎实工作、经受住考验。工作上，在保障运营服务平稳安全的前提下，实施现场与远程办公相结合，将员工在岗数量降至最低，最大限度避免员工发生交叉感染；严格按照防疫期间安全办公指南做好办公场所防护宣讲和实施，严格执行每日员工健康监测机制，正确引导员工理性对待疫情、安心开展工作。生活上，想尽办法为员工采买发放口罩、消毒水等防护用品，帮助员工解决家庭实际困难，解除后顾之忧。在这场与时间赛跑的疫情防控阻击战中，组织上无微不至的关心关爱为干部员工竖起了隔绝病毒的防火墙、注入了抗疫必胜的精气神！大家把防疫资金全球支付需求牢牢刻在心上，有的同志为在春节假期组织集团联动打通跨境支付通道而不分昼夜、排除万难；有的同志将亲人离世的悲痛默默藏在心里，每天分毫不差准时奔赴工作岗位；有的同志身处疫区险境却心系团队工作，为守护绿色通道的前线战友们做好宣传、加油鼓劲……全体干部员工以实际行动坚决捍卫抗疫资金全球支付生命通道，保障这场疫情防控阻击战取得最后胜利！

( 编辑：宋美琪   送签：宋美琪   签发：徐雅维 )