不忘初心担使命 众志成城抗疫情

疫情就是命令，防控就是责任！自防控新型冠状病毒肺炎疫情战役打响以来，在工行党委领导下，中国工商银行金融市场部党总支从增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的高度，认真贯彻全行疫情防控工作安排，迅速反应、及时安排、勇于担当，克服业务连续运营要求高、办公集中、人员管理幅度大等困难，充分发挥党总支战斗堡垒作用，一手抓疫情防控，既做好部门疫情防范，更重点加大防疫相关金融服务与防疫领域相关资金支持力度；一手抓经营，做好各项业务经营与管理安排，保障全行金融市场业务稳健运营，为打赢疫情防控阻击战积极贡献力量。

一、提高政治站位、压实责任，勇于担当作为

工行金融市场部党总支深入学习习近平总书记重要讲话和一系列重要指示精神，全面贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求。积极履行主体责任，把疫情防控作为检验党性、检验“不忘初心、牢记使命”主题教育成效的试金石和磨刀石，党总支书记带领班子成员坚守岗位、靠前指挥，做到统一领导、统一指挥、统一行动；各党支部书记、党小组长担负起所在党组织第一责任人职责。在春节假期前即着手排查员工假期安排，针对性劝导多位员工改变行程并进行安抚；利用假期提前统计员工出行情况，杜绝春节假期人员流动尤其是返京人员可能带来的隐患。严格执行每日疫情防控报告制度，及时掌握每一位员工健康情况，科学制定节后人员返岗安排，做到守土有责、守土担责、守土尽责；党员干部冲锋在前，带头把每一项工作、每一个环节都做到位。落实员工关爱责任，密切关注员工健康情况与思想动态，主动为员工疏解压力，对部内有湖北人员接触史、身体出现不适情况等员工全面掌握并逐一关注、指导和安抚；依托部门员工群组等渠道，及时传达总行发布的疫情防控信息与宣教材料，提醒员工做好科学防护，增强战胜疫情的信心。落实金融服务责任，根据全行疫情防控相关安排，制定特殊时期客户交易服务方案，通过科学安排员工轮班、统筹境外交易中心顺序交接班、差异化实施弹性工作制等措施，在防范交叉感染的同时确保各项业务与客户服务正常开展，全力以赴做好金融服务保障支持。

二、快速响应、多措并举，优先服务防疫相关业务

加大重点债券投资与承销力度，做好防疫资金支持。春节后前十二个交易日（2月3日-18日,以下同）投资疫情防控相关债券总计超120亿元，其中投资企业债90多亿元，包括湖北地区医药企业及募集资金用于防疫相关的生产、销售、物流运输等企业发行的债券；投资三家政策性银行发行的战疫专题债券27.1亿元、同业第一。充分发挥工商银行客户基础好与电子银行渠道销售能力强等优势，通过柜台市场组织发售国家开发银行战疫专题债券15亿元，配套开展纪念凭证寄送、开户免手续费等活动，助力全民“战疫”。同时，认真梳理支持疫情防控的发债项目，优先排期、简化流程、加快办理，加大承销发行服务支持。主动对接湖北医药企业及疫情防控相关企业等客户发债需求，节后主承销疫情防控相关债券10支、为9家企业募集防疫资金130多亿元，承销支数与金额国有大行居首位。其中独家主承销湖北九州通医药集团10亿元超短融资券，成为迄今湖北地区单支发行规模最大的疫情防控债，也是国有大行主承销的首单疫情防控债。

落实人行政策传导，助力维护市场流动性安全。工行金融市场部积极配合做好流动性维稳，在人民银行等单位的指导下，配合行内流动性管理部门，保障特殊时期市场资金流动性安全。节后累计向市场融出本外币资金超1.5万亿元，其中人民币融出资金同比增长24%以上，积极践行国有大行责任担当，助力维护防控疫情期间银行间市场平稳运行。

建立绿色审批通道，优先服务医疗物资项下外汇业务需求。对于企业采购境外医疗物资进口、境外支援疫情防控汇入的外汇捐赠资金等业务产生的货币兑换需求，在政策合规前提下，最大程度简化审批流程、提高办理效率。春节以来通过绿色通道及时办理进口医疗物资项下购汇510余笔、金额超8.3亿元，捐赠及购买抗疫物资项下结汇90余笔、金额超1.6亿元。疫情面前，特事特办，联动分行建立应急服务保障机制，优先加急办理疫情防控相关外汇业务。工行湖北分行为防疫相关企业提供结售汇汇率专项优惠；工行四川分行紧急为某医疗企业办理美元购汇业务，满足企业境外医疗物资采购需求；工行北京分行及时为客户办理韩元购汇业务，用于采购口罩等防护用品。

三、心系客户、主动跟进，做好境内外客户交易服务

保障春节期间外汇等业务24小时连续报价与交易，为医疗物资采购企业等做好套保服务。在严格防控疫情的前提下，工行金融市场部与伦敦、纽约等境外交易中心联动做好值班安排，为客户提供与国际市场同步的外汇买卖、账户交易、商品交易等连续交易服务，保障客户通过手机银行、网上银行、金融市场电子交易平台等渠道足不出户即可办理业务，减少人员流动和疫情传播风险。及时响应重点企业客户的大宗商品与外汇套保需求。针对棉花及基本金属生产贸易企业、跨境医疗物资采购企业等重点企业防范汇率与商品等价格波动的避险需求，量身定制套期保值服务方案，支援国家疫情防控所必须的重要物资生产和相关设备建设。春节以来为疫情防控相关企业办理棉花等大宗商品套保交易70余笔、金额超2.4亿元。

便利假期延长时期客户资金交割。工行金融市场部坚持以防疫为先、以客户为先，及时解决春节假期延长导致客户无法按时办理存续期业务资金交割等难题。通过全面梳理存续交易清单，迅速沟通交易商协会、国债公司等措施，研究提出客户存续期合约变更、临时假期交易信息变更等方案，确保原定于春节延长假日交割、结算的业务正常顺利办理。逐笔筛查春节假期延长期间到期的同业存入交易名单，第一时间联动5家分行，与19家客户逐一沟通、确认到期处理方式，保证客户资金正常使用；主动为93家对公客户、166笔结售汇交易延长资金交割截止日；为102笔外汇买卖远掉期业务办理资金交割宽限期延长；为80余笔代客人民币利率互换交易提供资金交割解决方案，有效保障客户风险管理安排。

及时发布春节假期客户交易提示、做好疫情期间交易服务。通过门户网站、网上银行、公众号等渠道向投资者发布柜台债等业务交易时间与市场概览等资讯发布时间的调整信息，同步提示客户尽量减少外出，做好疫情防控引导宣传；及时通知有货币兑换及避险需求的企业交易时间调整，确保客户提早做好相关交易安排；及时向境外机构投资者逐户发送中英文休市调整通知，细致解答客户问题，得到境外客户的充分理解和认可。持续做好境外机构投资者客户银行间市场交易服务，在人手极其紧张、交易询价频繁的情况下，坚持开展境外机构利率汇率交易询价应答和市场信息服务，节后累计受理境外机构投资者客户利率汇率询价交易和代理利率汇率交易与结算金额合计超900亿元，询价交易近270笔、代理利率汇率交易与结算超140笔，日均受理笔数分别为2019年度日均的1.1倍和1.8倍。

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临！工行金融市场部党总支将在中国工商银行党委的坚强领导下，坚决贯彻落实中央和总行党委决策部署，以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施，全力支持打赢这场疫情防控的阻击战!

( 编辑：宋美琪   送签：宋美琪   签发：徐雅维 )