银保监会：推动银行业保险业做好疫情防控金融服务

疫情就是命令，防控就是责任。自新冠肺炎疫情发生以来，银保监会党委深入贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，引领银行业保险业充分发挥支撑保障作用，全力配合有关部门和地方党委政府做好疫情防控工作。系统各单位认真落实银保监会党委及当地省委省政府决策部署，推动银行业保险业做好疫情防控金融服务，更好地支持实体经济发展，助力打赢疫情防控阻击战。

增强合力：加大资金支持力度 出台金融帮扶措施

系统各单位组织辖内银行保险机构和行业协会齐行动、抓落实、畅通道、提服务、重支持，切实保障人民群众生命财产安全。山东银保监局引导辖区银行机构立足“稳定器”和“助推器”作用，发布《山东银保监局关于银行保险业履行社会责任助力打赢新冠病毒肺炎疫情防控阻击战的通知》，加强行业指导，提升银行保险机构服务水平，积极服务企业复工复产；做好金融消费者业务办理和投诉维权服务，联合人民银行济南分行印发了《致山东省广大金融消费者的倡议书》，发布《无接触式投诉维权倡议书》，并通过线上受理消费者投诉，做到疫情防控期间人民来信“不停收”、热线“不停接”。宁波银保监局会同相关部门出台《关于打赢疫情防控阻击战帮扶中小企业共渡难关的十八条意见》，引导中小银行聚焦主业，服务小微企业，全力满足疫情防控融资需求；鼓励地方银行法人机构信贷支持政策，按照总规模100亿元额度为受疫情影响较大、单户贷款100万元以下的小微企业贷款减免3个月利息，预计可减免小微企业贷款利息1.5亿元；推动辖内政策性银行分支机构落实首批50亿元规模的紧急融资额度，给予优惠利率。

精准施策：提高金融服务质效 支持企业有序复工复产

系统各单位按照《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》，及时要求辖内银行保险机构开展帮扶应对工作，全力支持疫情防控企业扩大产能，积极帮扶遇困小微企业、个体工商户，加大春耕春种金融支持等。安徽银保监局要求银行机构跨前两步，主动对接，合理安排专项信贷规模，提前筹集资金、储备项目合理调度金融资源，为复工复产企业制定金融服务方案。截至2月14日，全省银行机构主动对接企业客户23875户，发放84.3亿元贷款支持企业复工复产；组织制定《疫情阶段农业保险操作实施细则》，全力支持春耕春种农业复产。对森林等存续较长标的，可约定在疫情结束后查勘理赔，并做好解释。对生猪养殖等实效性较强、事故责任清晰且可锁定标的，线上查勘并在被保险人理解下开展预赔付。福建银保监局要求辖内各银行保险机构按照特事特办、急事急办原则，提供优质高效的疫情防控综合金融服务。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。开辟“绿色通道”，对感染新型冠状病毒的出险客户优先处理，简化理赔手续，应赔尽赔。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业以及有发展前景但暂时受困的企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。信托保障基金积极与相关属地银保监局沟通联系，密切跟踪信托公司受疫情影响情况、流动性状况和资金需求。得知有些公司受疫情影响产生短期资金流动性困难，信托保障基金在坚持风险可控的前提下，特事特办，在24小时内形成业务方案，采用视频面签业务合同等灵活方式，加快推动项目落地，向相关信托公司提供5亿元资金支持。

同舟共济：发挥行业特色 切实履行社会责任

系统各单位倡议银行业保险业扶危济困，以不同形式为抗疫一线奉献爱心，体现一方有难、八方支援的大爱精神。信托登记公司迅速开辟“抗疫”慈善信托登记绿色通道，及时办理完成“中国信托业抗击新型肺炎慈善信托”预登记，涉及募集金额3080万元，全力为“抗击新冠肺炎”等专项慈善信托保驾护航。据统计，信托登记公司办理完成各信托公司报送的公益（慈善）信托产品预登记38笔，其中“武汉加油”等专项慈善信托产品计划募集资金可达10亿元。信托登记公司继续保持信托登记系统畅通运行，共计办理登记事项2358笔，其中初始登记682笔，涉及初始募集金额近3000亿元，助力行业纾困展业，共克时艰并肩“抗疫”。银行业协会发布《以优质快捷高效的金融服务，助力疫情防控》倡议书，银行业金融机构自觉响应中央号召，积极捐款捐物，还充分发挥自身员工数量多、网点分布广、对外渠道全的特点，采购优质物资。截至2月16日12时，根据银行业协会官网发布、会员单位报送及相关慈善机构公布的信息，银行业金融机构捐款19.89亿元；捐赠物资已超810万件，其中医疗物资762.38万件、生活用品49.14万件、食品11143箱。

( 编辑：徐雅维   送签：张莉   签发：张莉 )