加强组织人事保障 筑实大行抗疫堡垒

在抗击新型冠状病毒肺炎疫情战役中，中国工商银行人力资源部党总支强化使命担当、迅速反应行动，深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，严格按照总行党委部署，把员工生命健康放在首位，既抓防控、又保生产，高效配置人力资源，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。

提高政治站位 为统筹推进疫情防控与经营发展提供坚强组织保障

中国工商银行人力资源部与党委组织部合署办公，协助党委承担组织人事管理职能。新冠肺炎疫情发生以来，人力资源部党总支立足本职、服务大局，推动全行各级党组织、广大党员干部投身抗疫工作。认真贯彻中央及中组部要求，强化各级党委在疫情防控工作中的领导作用，要求党组织书记切实担负起第一责任人职责，守土尽责、靠前指挥。引导各级领导干部挺身而出、顽强拼搏，注重在疫情防控第一线考察、识别、评价、使用干部。动员广大党员发挥先锋模范作用，推动各机构设立党员责任区、组建党员突击队。抓紧做好抗疫一线发展党员工作，把抗疫一线表现突出的先进分子及时发展入党。从总行党费中划拨专项资金，紧急动员各级党委配套划拨资金，用于支持基层党组织购买防疫物资、补助困难党员群众、加强慰问等工作，组织全行党员开展自愿捐款。

压实工作责任 聚焦重点环节坚决防控疫情传播

疫情就是命令，防控就是责任。人力资源部党总支发挥统筹全行人员管理的核心职能，积极落实中央精神和总行党委防疫工作部署，把群众安危放在心上，把防控责任抗在肩上，尽最大努力严控员工感染风险，合理配置一线金融服务力量。坚持疫情防控全行一盘棋，纵向推动“四方”主体责任层层落实，畅通各级信息沟通渠道，提高传导精准度和时效性，使政策要求传达到人、防控监测精确到人、措施安排落实到人。推动各级机构完善疫情防控组织体系，确保工作全覆盖、底数清、情况明、动态准。组织全集团各级人力资源部门按“条块结合、属地管理、分段负责”原则做好联防联控，境内外机构同落实、44万员工全覆盖。加强各机构人员统筹调配，通过弹性排班、居家上网办公、AB角轮流上班、错峰上下班等形式，按周制定营业网点停开业方案，合理安排在岗人员比例，最大限度减少人员聚集风险。全面搭建疫情防控监测体系，建立疫情信息收集“零报告”、全行情况“日报告”、异常情况“随时报”制度。将境外机构人员纳入统一监测体系，实行全口径人员防疫管理。坚持编制全集团员工健康情况监测日报，逐日统计确诊及疑似病例、密切接触者等信息，为党委决策提供精准参考。在各级机构积极配合下，全行构筑起群防群治的严密防线。

强化服务支持 有力保障经营复产与员工关爱

人力资源部党总支在全力维护员工队伍安全稳定的同时，及时跟进疫情防控新形势，认真落实中央有关分区分级差异化防控策略，指导各机构统筹安排员工返岗、恢复营业工作，有序推进全行复工复产。根据全国疫情防控形势和应急预案要求，及时调整校园招聘和社会招聘节奏，执行国家稳就业政策，研究完善新一年校园招聘方案，积极吸纳高校毕业生就业。加大各类费用资源向基层员工倾斜力度，加强疫情期间上岗的网点一线员工福利保障，拨付专项经费用于购买员工防护物资，专门增加对湖北区域的资源投入与保障。对直系亲属为参与疫情防控工作医务人员的员工，加强关心关爱和对亲属工作的支持。指导各级组织人事部门对产生恐慌情绪的员工加大心理压力疏导，引导员工科学有效地预防疾病，确保员工队伍安全稳定。在这次重大突发公共卫生危机面前，把总行党委对全行员工健康安全的高度关注传递到基层每一个角落。同时，人力资源部党总支重视对部内员工的关心关爱，多与员工通话谈心，及时了解员工困难需求，积极组织采购和发放防疫用品，对交通不便、居家较远、照顾老人孩子等特殊情况的员工尽量安排居家办公。

加强作风建设 发挥信息化管理优势抗疫减负

人力资源部党总支干部员工在疫情期间坚守岗位、履职尽责、精准研判、快速行动，全力以赴投入抗疫工作。加强党建与业务联动、总行与基层联动、部内各专业联动，通过融e联、微信、行内邮箱分层建立工作群，确保部内和条线信息畅通，工作有序推进。积极运用信息化手段，帮助员工解决实际问题，努力为基层减负增效，让干部员工把更多精力投入到防控工作一线中去。根据居家办公需要，协助各机构人力资源部门开通人力资源管理系统远程权限，为基层提供更加便捷化、线上化的人力资源服务，各级工作者足不出户即可完成员工薪酬发放、岗位调整等日常工作。结合疫情期间部分地区限制出行政策，在人力资源管理系统中增设线上开具“上班出行证明”、“参与防疫工作证明”等功能，方便各地员工出行所需，疫情期间全行已累计打印近20万份证明。积极推广线上“HR咨询”，7×24小时提供人力资源智能客服机器人服务，让员工在家也能咨询人力资源相关政策。及时推出医疗保障线上服务功能，方便员工查询行内医疗保障服务内容，并在线上办理医疗费用报销、子女参保、变更定点医院等手续。“智慧HR”在特殊时期保障了人力资源服务质效。

下一步，人力资源部党总支将牢记初心使命、强化守土尽责意识，在总行党委坚强领导下，把统筹推进疫情防控与经营发展作为核心任务，以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施，组织全行员工持续投入抗疫情、保发展工作，确保党中央各项决策部署贯彻落实，助力疫情防控战役全面胜利与经济金融稳定发展。

( 编辑：宋美琪   送签：宋美琪   签发：徐雅维 )