中国人民保险集团党委认真贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神
全力抓好新冠肺炎疫情防控工作

新冠肺炎疫情发生以来，中国人民保险集团党委坚决贯彻落实习近平总书记重要讲话和指示批示精神，认真落实党中央、国务院决策部署，第一时间对疫情防控进行部署，一手抓疫情防控，一手抓中心工作，充分发挥国有金融企业职能作用，全力参与并服务打赢疫情防控阻击战。

认真学习贯彻习近平总书记重要讲话，把服务打赢疫情防控阻击战作为重要政治任务来抓

面对突如其来的新冠肺炎疫情，习近平总书记亲自指挥、亲自部署，主持召开一系列重要会议、发表一系列重要讲话、作出一系列重要指示批示，为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战指明了方向，提供了强大思想武器。习近平总书记每次发表重要讲话、作出重要指示，集团党委都第一时间组织学习，迅速把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神上来，认真贯彻党中央部署要求，全力抓好疫情防控工作。一是成立领导小组，完善工作机制。春节前夕，集团党委书记缪建民同志就召集专题会议，第一时间成立集团应对疫情工作领导小组及办公室，担任领导小组组长，指挥部署集团疫情防控相关工作；制定下发疫情防控工作相关文件，就疫情防控有关工作做出部署安排；每日发布《疫情工作快报》，宣传习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署，刊发疫情防控情况，指导防控工作。二是领导带头，压实责任。集团党委书记缪建民春节七天一直坚守岗位，时刻关注疫情动态指挥工作，节后立即组织党委会议统筹安排相关工作。集团公司机关、各子公司党委认真贯彻落实党中央各项部署要求，采取有力措施开展疫情防控工作。3月3日，缪建民同志带队深入疫情防控和复工复产第一线，调研基层贯彻落实习近平总书记2月23日重要讲话精神情况,先后赴人保财险崇文支公司、人保寿险朝阳支公司、人保健康朝阳支公司等集团部分在京营业机构，指导基层疫情防控和复工复产，看望慰问一线员工。三是突出重点，加强联防联控。认真落实中央和国家机关工委《关于进一步加强中央和国家机关疫情防控有关工作的通知》、北京新冠病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室《关于进一步明确疫情防控期间返京人员有关要求的通告》等规定要求，全面落实防控责任，建立与北京市的联防联控机制，积极配合驻在地街道办事处及相关部门开展的管理服务及督促检查工作。

坚定履行社会责任，全力服务支持疫情防控工作

集团充分发挥中管金融企业作用，自觉践行“人民保险、服务人民”的企业使命，以高度的责任感和使命感投入到全社会疫情防控工作中。一是紧急支援湖北疫情防控。1月26日，集团第一时间向武汉捐款1000万元。认真落实中组部有关通知要求，第一时间从集团党委管理的党费中划拨专项资金235万元，用于湖北等疫情严重地区的基层党组织开展疫情防控工作。人保财险向武汉市所有参与抗击肺炎疫情的疾控和医务人员及其家属捐赠人均保险额度50万元保险。人保健康为湖北省社区卫生协会2000名社区服务骨干人员，以及辽宁、广东、河南、浙江、江西等外地援鄂的599名医护人员和7400名当地医护人员及家属，赠送涵盖重症疾病（新冠病毒肺炎）、疾病失能、疾病身故等责任的健康保险，保额达25亿元。人保寿险对于因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎而导致身故或全残的每一位湖北省医护人员及全国赶赴湖北省支援的医疗组成员给予30万元的保险保障。人保资产通过担任“湖北科投贷款集合资金信托计划项目”的财务顾问，于2020年1月迅速向融资主体湖北省科技投资集团有限公司投放资金30亿元。二是发挥保险保障功能。积极落实银保监会《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，统筹协调，对湖北等受疫情影响严重地区予以重点保障。优化理赔流程，通过微信、APP等在线理赔工具，提供便捷高效的优质理赔服务。截至3月24日，中国人保已完成涉及新冠肺炎赔付508笔，累计支付赔款1770.2万元。积极做好产品开发，扩大涵盖新冠肺炎感染风险的健康保险、贸易信用险、保证保险等产品供给；围绕医护人员特殊风险保障需求，开发医护、疾控人员及其家属和针对公司营销员的专属保险产品；围绕防疫药品疫苗的科技研发生产，加快开发科技保险、疫苗质量保险。人保财险推出延长保险期限、扩展保险责任、缓缴保险保费、开展线上免费培训等十项安全生产责任保险举措。人保健康对“倾情守护意外伤害保险”等个险产品、“人保健康团体健康守护计划”等团险产品，以及“好医保”等电商产品的责任进行了优化扩展，在保留条款原有保险责任的基础上，针对新冠肺炎，向客户提供扩展有效期内的多种保障。人保寿险扩展人保寿险康乐保等15款保险产品的保险责任，将新型冠状病毒感染的肺炎纳入保障。三是为“菜篮子”稳产保供提供保险保障。依托遍布县乡的农村基层服务网络，主动对接各级政府农产品稳产保供相关工作方案，围绕疫情防控中与百姓密切相关、价格波动大、日常需求旺盛的蔬菜、肉蛋奶、粮食、林果等农产品品种，迅速开发新冠肺炎疫情防控期间专项农险产品，支持地方切实加大农险产品有效供给，保证疫情期间及疫情过后农产品正常生产供应。

加快推进商业模式变革，深化保险供给侧结构性改革

疫情暴发以来,中国人保传统的线下机构网络优势受到很大冲击。在严峻的形势下，集团新一届党委自2018年以来大力推进实施的数字化战略，有效提升了集团线上化运营水平，为积极稳妥应对疫情冲击、做好客户服务，发挥了非常重要的作用。通过数字化平台和手段，实现销售、服务、管理线上化，实现停工不停管；抓好线上业务推动，实现停工不停业；用好展业空窗期推进在线培训，实现停工不停训；抓好线上增员，实现停工不停招等等，赢得了主动。人保财险组织销售团队通过现场值班+居家办公远程方式出单。人保健康紧急上线“人保e通”空中签名功能，推动线上营销服务。在数字化起步比较早的业务条线上，年内持续保持了业务正增长，截至3月15日，健康险规模保费84.9亿元，同比13.1%。

在疫情最吃紧的关头，为推进商业模式变革，深化保险供给侧结构性改革，早在2月18日，缪建民同志就主持召开集团应对新冠肺炎疫情加快推进商业模式变革专题会议，把加快数字化战略作为应对疫情威胁的当务之急，作为提升公司长期竞争优势的治本之策，进行超前性研究部署。一是加快电网销等数字化渠道业务上规模，扩大线上服务范围。应用互联网新技术优化传统电销业务模式，提升销售效率，扩大服务半径。加快业务数字化线上化进程，推进新契约回访模式变革，有效落实电子化回访工作。二是加快传统渠道数字化赋能，努力推进个险等传统渠道线上复工。鼓励基层销售人员使用移动展业工具开展日常工作,举办线上营销,探索线上展业新模式。三是加大数字化战略项目对业务发展的支持保障力度，提升数字化服务能力。对于正在研发的项目，根据疫情防控需要，优先调配资源，加快研发进度，保障先行落地。

严格做好疫情防控，稳步有序复工复产

集团党委严格落实党中央和上级有关疫情防控要求，坚持“两条线”作战，一手抓疫情防控，一手抓复工复产。一是严格落实居家隔离要求。凡京外返京人员，一律居家隔离14天。集团公司机关和所属在京机构，均无确诊和疑似病例。二是实行现场与居家办公相结合的弹性工作机制。为切实防控感染风险，降低办公场所人员密度，严格执行现场办公与远程办公要求。三是切实加强办公区域管理。减少人员集聚，进门测体温，完善会议、就餐、会客等方面防控措施；减少现场会议，减少串门，减少近距离接触，严格控制跨办公室、跨楼层活动；加强对所属干部员工的健康教育和健康监测。集团总部及各子公司建立员工疫情监测机制，加强员工关爱，积极筹措卫生防护物资，保障职工安全。集团公司机关党委及时传达中央和国家机关工委关爱，在工委下拨专项党费5万元基础上，又配套5万元，用于支持总部机关疫情防控工作。四是加强分类指导。对于疫情防控重点地区，把疫情防控作为首要任务，采取最为严格的防控措施，疫情得到有效控制后，再考虑有序复工复产。对于非疫情防控重点地区，在保证安全的前提下，尽快实现全面复工。

在做好自身复工复产的同时，人保集团依托专业保险服务机制，积极支持企业复产复工。一是稳妥有序开展以营业中断险为主的复工复产企业财产综合保险业务。为复工企业提供超过10亿元的保险保障。二是创新推出“小微企业卫士”综合保险产品。全面覆盖企业在疫情期间的财产损失、营业中断损失、员工健康安全等多种风险，并针对新冠病毒肺炎疫情引起的企业营业中断或员工身故残疾的风险提供专属保障。三是加大对企业复工的资金支持力度。3月10日，完成“人保资本-四川能投金沙江金沙水电站项目债权投资计划（一期、二期）”提款。该投资计划为国家发改委批复的金沙江金沙水电站项目提供长达7年的资金支持，有力支持国家重大能源项目有序复工。

强化组织领导，充分发挥各级党组织作用

集团党委认真贯彻落实党中央《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》等要求，把疫情防控作为当前最重要的政治任务，有力组织推动系统各级党组织和广大党员，牢记使命，坚定信心，站在疫情防控第一线，为打好疫情防控阻击战提供坚强的政治保证。一是充分发挥各级党委领导作用。指导系统各级党委坚决贯彻落实党中央和上级党委决策部署，认真做好组织党员自愿捐款、在抗疫一线发展党员和常态化相关数据统计报送工作。2月27日上午，缪建民同志带领在公司的集团党委班子成员积极捐款，用实际行动作出示范。截至3月24日，集团全系统91752人次累计为支援防控疫情捐款1085.56万元。集团公司机关党委及时组织落实中央和国家机关工委各项部署要求。人保财险湖北、广东、宁波、山东、大连、河北等地分公司党委，专门制定发挥党组织和党员作用的倡议文件，指导推动党员干部齐心协力，全力参与疫情防控阻击战。人保健康湖北分公司党委组织28名员工、23名员工家属，志愿报名参与疫情防控一线工作。二是充分发挥基层党支部战斗堡垒作用。集团全系统基层党支部积极行动起来，形成一个支部就是一个坚强的战斗堡垒，把党委的决策部署落细落实，变成具体行动。人保财险理赔部/灾害研究中心党支部与党建工作部党支部号召3万多名理赔员争做中央决策的落实者、疫情防控的先行者、人民健康的守护者、激发正能量的传播者，坚守防疫服务第一线。人保财险湖北黄石大冶支公司党支部认真落实大冶市防控指挥部要求，扶贫工作队就地转为疫情防控工作队，与镇村干部一起进村入户开展宣传引导、摸底排查、疫情防控。人保财险宁波慈溪联合党总支组织成立党员疫情防控志愿服务队，每天由两名党员或入党积极分子负责各值班营业网点的疫情防护工作，负责职场通风、消毒、测量体温，给值班员工和上门客户吃上“定心丸”。三是充分发挥广大党员的先锋模范作用。疫情面前亮身份，关键时刻显党性。在疫情防控的紧要关头，广大党员干部充分发扬大无畏精神，迎难而上、勇挑重担，真正成为疫情防控的“主力军”、群众依靠的“主心骨”。人保财险湖北孝感市分公司60多名同志踊跃报名赴社区参与防控工作，最终孝感分公司选派8名同志前往，其中6人是党员。人保财险安徽宿州分公司员工石林同志协助社区进行防疫管控，从每天早晨6点一直坚守到晚上10点。人保健康新疆分公司“访惠聚”驻村工作队为村民代购生活必需品并送货上门，云南驻村干部念双鹏与父亲骑摩托100多公里赶往扶贫村开展防疫工作。

疫情发生以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国疫情防控形势持续向好，生产生活秩序加快恢复，中国特色社会主义制度的巨大优势充分展现。我们将一如既往坚决贯彻落实党中央决策部署，坚持克服可能出现的麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，进一步坚定信心，慎终如始地“管好人”“看好门”，严格职场防疫与安全管理，全面落实防控责任。在抓好自身疫情防控的同时，发挥保险机制功能作用，全力服务支持地方政府疫情防控和企业复工复产，为确保实现2020年经济社会发展目标贡献力量。

( 编辑：宋美琪   送签：宋美琪   签发：白 翔 )