努力开创中国人寿高质量发展新局面

党的二十大报告强调：“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。发展是党执政兴国的第一要务。”我国经济已经转向高质量发展阶段，经济社会发展必须以推动高质量发展为主题。中国人寿作为中管金融企业，要认真学习领会高质量发展的深刻内涵和实践要求，自觉把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来，切实把推动高质量发展的要求贯彻到自身改革发展的全过程各领域，努力为实现党的二十大确立的宏伟目标贡献金融保险力量。

坚持走中国式现代化道路，加快建设世界一流企业

党的二十大报告指出，要完善中国特色现代企业制度，弘扬企业家精神，加快建设世界一流企业。建设世界一流金融保险集团，是一代代国寿人的不懈追求和梦想。中国人寿将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕党中央关于建设一批“产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”世界一流企业安排部署，更加积极主动融入中国式现代化的历史进程，在建设世界一流企业上走在前、作表率。

紧紧围绕中国式现代化，找准金融服务的着力点。把握中国式现代化的主要特征和本质要求，把企业经营发展的着力点放在服务实体经济上。截至2022年上半年，中国人寿服务实体经济直接投资存量规模超3.6万亿元，集团成员单位广发银行信贷余额超2万亿元，为经济社会提供风险保障近480万亿元。未来要进一步发挥保险、投资、银行综合优势，不断提高服务实体经济能力，更好发挥金融保险民生保障“安全网”、经济运行“减震器”、社会发展“稳定器”作用。

紧紧围绕中国式现代化，锻造一流企业的发力点。中国人寿要坚持发挥好行业“头雁”作用，强化一流能力，按照一流的经营效益、产品服务、品牌声誉、公司治理、创新能力、资源聚集与配置能力、人才队伍、风险防控的标准，抓紧补短板、强弱项、固根基，一步一个脚印，打造大而强、有担当的企业，服务“国之大者”，做到为党分忧、为国尽责、为民造福。

紧紧围绕中国式现代化，激活干部人才这个高质量发展的关键点。坚持把建设堪当民族复兴重任的高素质干部队伍作为中国人寿高质量发展的强基工程抓紧抓实，着力强化党员干部责任担当，着力纠治一些党员干部政治敏感性不强、危机感不强、进取心不强、专业性不强、敬畏心不强的问题，着力培养锻炼一支政治站位高、统筹谋划能力强、价值引领突出、敢于大胆创新、责任担当有力的干部和人才队伍，打造行业人才高地。

>> 作者（中）在中国人寿北京市分公司第一收展区部开展调研。

坚持以人民为中心，坚守金融工作的政治性、人民性，不断提升专业性

党的二十大报告指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，不断实现人民对美好生活的向往。中国人寿要始终坚守“保险姓保”、保险为民，自觉将自身改革发展目标与党的路线方针政策相统一，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。

在为人民群众提供全方位风险保障上下功夫。把满足人民群众急需的健康养老需求作为下一步的战略重点任务，统筹推动政策性健康保险和商业性健康保险业务发展，积极参与多层次、多支柱养老保险体系建设，加快养老产业布局，不断提升保险保障、财富管理与养老服务的转化对接能力，全面助力建设“健康中国”和积极应对人口老龄化国家战略。

在满足人民群众多样化金融需求上下功夫。升级老年人专属保险产品，拓展长期护理保险，进一步面向进城务工人员、自主创业人员、城市移民老人等“新市民”群体提供专属金融服务，加快布局养老保险第三支柱新产品体系，以高质量产品服务满足人民群众多样化、差异化金融需求。

在提升服务能力和服务质量上下功夫。坚持想人民之所想、急群众之所急，大力构建以客户为中心、以市场为导向的“产品+服务”供给体系。建立健全敏感高效的市场感知系统，及时把人民群众的保险保障需求传递到产品研发环节，传递到公司管理层，让金融保险产品更“接地气”。持续追踪客户体验，切实维护消费者合法权益，让人民群众切实从保险中得到更多的实惠和保障，不断提升获得感、幸福感、安全感。

坚持全面深化改革，切实以中央巡视整改为契机破解深层次体制机制问题

党的二十大将深化国资国企改革作为构建高水平社会主义市场经济体制的重要内容，要求国有企业做强做优做大，提升核心竞争力。面对新时代新任务，中国人寿要把抓好中央巡视整改融入对党的二十大精神的学习贯彻之中，全面深化改革，真正实现高质量发展的拐点。

加快综合化一体化建设。提高以党的领导为核心的公司治理能力，构建现代金融企业法人治理结构。推动保险、投资、银行三大业务板块有机融合，积极为人民群众提供综合化、个性化、定制化的一揽子金融服务方案。加强体制机制创新、强化大平台建设，更好适应综合化竞争、平台化对抗、产业链控制、生态圈构建等竞争新趋势。

加快推进经营模式改革。转变依靠“人海战术”的粗放发展模式，创新营销体制，加快新兴渠道建设，加快代理人队伍提质升级，让爱与分担成为中国人寿的大众认知，努力形成有困难找国寿、有风险找国寿的社会口碑，推动保险服务更具亲和力、感染力，真正做老百姓的知心人、好伙伴，成为重塑保险业社会形象的表率和标杆。

加快推动数字化转型。积极融入新一轮科技革命和产业变革，全面推进经营模式创新升级的基础性工程，强化线上线下融合，创新管理运营模式，打造全天候、全场景的产品送达能力，提升服务的主动性、响应的及时性，持续为客户、员工以及公司发展赋能。

>> 中国人寿开展便民保险服务，全面参与藏区社会保障体系建设。

坚持统筹好发展和安全，坚决守牢不发生系统性金融风险的底线

党的二十大报告强调，国家安全是民族复兴的根基，社会稳定是国家强盛的前提。中国人寿要始终站在国家安全、政治安全的高度，坚持将安全作为发展的前提，将发展作为安全的保障，坚决守好不发生系统性金融风险的底线。

压紧压实防范化解风险政治责任。进一步强化风险意识、责任意识，将防范化解重大金融风险作为重大政治责任压紧压实。牢固树立底线思维、极限思维，把主动防范化解风险放在突出位置。统筹研判发展环境的新变化和改革发展的新情况，进一步增强风险敏感性、前瞻性和防控针对性，确保重大风险找得准、防得住、控得牢。

不断提高风险防控驾驭能力。持之以恒打好防范化解重大金融风险的有准备之战，提高专业能力、防控风险的本领，敢担当、善作为，提前化解潜在风险。针对合规风险持续进行重点盯防，教育警示、制度机制、处罚问责等多管齐下，对造成重大风险损失的坚决问责惩戒。

健全完善风险防控长效机制。坚持排查整改、制度完善、流程优化、能力提升多管齐下，实时更新风险应对预案。既防“天灾”，更防“人祸”，高度警惕、坚决防止领导干部、关键岗位人员由于腐败、任性，人为击穿风控机制造成的风险。加快推进新一代风险管理系统建设，加强纪检监察、巡视、审计、内控合规等各部门的协调联动，构建防违规、防违纪、防案件、防腐败的联防联控新格局。

坚持自我革命，深入推进全面从严治党

党的二十大报告强调，全面从严治党永远在路上，党的自我革命永远在路上。新时代新征程，中国人寿要按照新时代党的建设总要求，不断加强党的领导和党的建设，切实做到“三个务必”，为公司高质量发展提供坚强政治引领和政治保障。

切实做到不忘初心、牢记使命，进一步强化党建引领。坚持和加强党中央集中统一领导，让党的领导融入现代公司治理各环节。着力加强党的政治建设，严明政治纪律和政治规矩。切实落实党委主体责任，提高系统各级党组织和党员干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力。严肃党内政治生活，持续净化党内政治生态。持续加强基层党组织建设，切实解决保险营销员党建等党建薄弱问题，不断激发党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

切实做到谦虚谨慎、艰苦奋斗，进一步锤炼良好作风。锲而不舍纠“四风”、树新风，持续开展作风纪律教育整顿，重点纠治工作质效不高、责任担当缺失、本位主义严重等问题，推进作风建设常态化长效化。对保险行业比较典型的营销费用管理混乱、“五虚”等问题狠抓不放，持续整治问题背后的作风顽疾。

切实做到敢于斗争、善于斗争，进一步强化金融反腐。深刻汲取王滨及金融系统严重违纪违法案件教训，举一反三，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。紧盯选人用人、投资决策、信贷审批等重点领域和关键环节，加强对各级“一把手”和领导班子的监督制约，构建完善“大监督”体系，提升监督的穿透力、震慑力，推动全面从严治党“严”的氛围到底到边。

新使命光荣艰巨，新征程时不我待。中国人寿将以党的二十大精神为指引，更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，踔厉奋发、埋头苦干，以高度的历史自信和历史主动精神，在全面建设社会主义现代化国家的新征程中作出新的更大贡献！

〔来源：《旗帜》2023年第2期；作者系中国人寿保险（集团）公司党委书记、董事长〕

( 编辑：刘琼   送签：刘琼   签发：钟鸣 )