以群众评议促作风转变 让小程序展现大作为

云南省直机关工委把解决问题作为深化“作风革命效能革命”工作的实践要求，以“转作风、提效能、促发展”为目标导向，强化服务意识，让“云南评议”小程序展现大作为，推动机关作风大转变、机关服务质量大提升，服务云南高质量跨越式发展。“云南评议”系统于2022年5月10日正式上线，截至今年5月15日，群众共向省直93个单位提出意见建议39万余条。

>> 4月20日，玉溪市直机关工委举办“玉溪评议”启动仪式。

做细做实，用好“云南评议”

坚持把“云南评议”小程序运用作为推进作风革命效能革命的重要抓手，践行“任务项目化”要求，把省级机关“云南评议”工作做细做实。

专题研究“云南评议”工作。省直机关工委领导带队深入17个厅局和部分州（市）直机关工委，对推进作风革命效能革命、“云南评议”小程序运用等情况调研，听取意见建议。目前，省直机关工委委员会会议8次专题研究开展“云南评议”实施方案、管理办法等，确保“云南评议”小程序运用在省级机关有序有效开展。

优化“云南评议”二维码。制定《“云南评议”二维码标识制作张贴工作规范》，针对目前省级机关在“云南评议”小程序运行中发现的问题，重点就处置反馈可溯化、信息分析判读智能化、扫码评议便捷化、问题督查实时化等方面进一步优化。在参评单位官网公布单独二维码，参评单位在公共场所、服务窗口（部处室）等地张贴评议码，拓宽社会评议面，充分发挥“云南评议”小程序作用。

强化“云南评议”反馈力度。制定《“云南评议”省级平台基本满意和不满意评价事项管理办法（试行）》，规范“云南评议”省级平台基本满意和不满意评价事项的核实转办、落实反馈、督促检查工作，坚持属地管理、分级负责等原则，参评单位及时接收、登记基本满意和不满意评价事项，原则上在3个工作日内完成登记，建立评价事项办理工作台账，强化跟踪督促，做到事事有着落、件件可追溯。

开展运用“云南评议”明察暗访工作。制定《“云南评议”平台核实转办落实反馈督促检查办法（试行）》，构建完善“核实、回复、处置、反馈、问题”评议工作闭环。4月3日至7日，省直机关工委派出专班人员以“四不两直”方式深入省纪委省监委、省政府办公厅等12个单位，对“云南评议”系统使用情况开展明察暗访，抽查“云南评议”群众留言回复、后期工作跟进等情况，针对把“扫码评议”当作走程序、回复情况没有报领导审核把关、“云南评议”二维码张贴不规范等突出问题，向涉及问题的单位逐一反馈，督促整改。

发挥年度考评“指挥棒”作用。制定《2023年度群众评议省直机关作风活动方案》，明确考评内容，采取扫码评价、抽样调查2种方式进行精准评定、量化打分。在2023年度群众评议省直机关作风活动成绩评定中，将“云南评议”扫码评价权重确定为60%。省直机关工委按照全省综合考评有关要求，将省直机关作风活动考核评议结果提供给省考评办，作为服务质量测评成绩计入全省综合考评成绩。

上下联动，打造示范典型

积极践行“典型引路法”，选树示范典型，大力推广典型，做到在全省开展“云南评议”工作中学有标杆、做有榜样。

讨论研究。2月，召开云南省直机关工委、玉溪市直机关工委座谈会，商议把玉溪市级机关作为“云南评议”系统在全省州（市）级机关使用先行先试点，共同研究开展“玉溪评议”小程序运行的时间表、路线图。

协调搭建。省直机关工委介绍省级机关“云南评议”经验做法、运行中发现的问题及对策举措，为玉溪市级机关开展“玉溪评议”工作提供借鉴；组织玉溪市直机关工委相关工作人员到云南网参观学习，协调云南网指导玉溪市开展搭建“玉溪评议”小程序工作。

高速推动。“玉溪评议”小程序于3月3日试运行，4月20日正式上线，在市直机关78家单位全面推开使用。截至5月底，78家单位共接受评议1035条，其中，满意996条，不满意39条，满意率达96.23%。“玉溪评议”小程序经过两个月运行，在玉溪市级机关取得初步成效，实现了压力传导，增强了党员干部纵深推进作风革命效能革命的紧迫感；密切了群众关系，群众感受到党委政府改进作风提升效能的诚意和决心；丰富了机关党建内容，为持续深化“两转一强一提”大讨论提供有力抓手。

统筹推广，机关同频共振

坚持系统观念，构建“省级机关+州（市）级机关”运用模式，落实全省“统一开放、一码统管”要求，目标一致，同频共振。

明确工作目标。省直机关工委分别与全省各州（市）委机关工委通过召开座谈会等形式讨论研究全省统一推进群众评议机关作风“云南评议”小程序运用工作，提高对“云南评议”小程序推广运用的重要性认识，明确16个州（市）委机关工委任务，压实工作责任，确定时间表、路线图和管理权限。

召开运用推进会。4月20日，在玉溪市召开全省机关作风革命效能革命现场推进会暨省、州（市）机关工委书记联席会，通过省高院、昭通市等20家单位交流推进作风革命效能革命、全面提高机关党建质量的经验做法和现场观摩玉溪市政府服务中心“玉溪评议”试运行情况，示范带动各州（市）级机关快速推进，迅速掀起“云南评议”小程序运用热潮，逐步对全省16个州（市）级机关实现全覆盖。截至6月8日，昆明市、西双版纳州等13个州（市）已创建“云南评议”子平台，曲靖市、楚雄州、大理州三个州（市）正在创建中。普洱市、迪庆州等9个州（市）先后举办业务培训，参训工作人员2520余人，提高工作能力和水平，推动机关转变作风、加强机关效能建设，服务云南经济社会高质量发展。

（来源：《旗帜》2023年第8期）

( 编辑：王馨悦   送签：王馨悦   签发：钟鸣 )