金融监管总局党委扎实做好金融支持防汛救灾各项工作

习近平总书记对防汛救灾工作作出重要指示后，金融监管总局党委高度重视，闻令而动，认真落实中央政治局会议精神和党中央、国务院有关决策部署，将支持防汛救灾和灾后恢复重建作为深入开展主题教育、践行金融工作的政治性人民性的具体实践和务实举措，迅速采取一系列举措，加强对受灾地区的信贷支持和保险理赔，持续做好风险隐患排查，努力帮助受灾群众和经营主体渡过难关，全力保障人民群众生命财产安全。

坚持主动靠前指挥，抓紧抓实抓细。坚决扛起政治责任，第一时间召开专题会议，抓好党中央、国务院相关部署的传达学习和贯彻落实。围绕保险赔付、金融支持灾后重建等，印发专门通知，明确工作要求。按日监测调度保险理赔，实时跟进督促推动。8月10日至11日，国家金融监督管理总局党委书记、局长李云泽带队赴受灾严重的北京市门头沟区、房山区和河北省涿州市，进村、入户，看企业、下农田。主持召开座谈会，认真倾听地方党政意见，现场办公推动解决相关困难问题。同步派出6个专项指导组分赴重灾省份，督促受灾地区监管局启动应急响应机制，组建工作专班，指派省局班子成员带头驻守灾区，全力支持抢险救灾。连续召开防汛救灾专题会议，指导保险业协会发布倡议书、召开防汛救灾理赔服务推进会，全面部署金融支持防汛救灾工作，引领高效有序做好理赔服务。印发《关于加大预赔付力度着力做好防汛救灾保险理赔工作的通知》等多项监管指导性文件，对保险赔付预赔付工作提出分阶段目标和明确要求。积极推广北京市“联合作战、提级调度、分片负责、快速施援、统一标准、互通互认”的保险理赔模式，发挥典型引领作用。

全力加快保险理赔，稳民心增信心。坚持“特事特办，急事急办”原则，力争以最快速度把党和政府的关心关爱送到群众心坎上。截至8月15日，北京、天津、河北、吉林、黑龙江、福建6个受灾严重地区保险报案24.5万件，赔付预赔付13.3万件。最大限度简化理赔流程，开通理赔“绿色通道”，创新理赔方式方法，简化理赔流程与手续，做到能赔快赔、应赔尽赔。集中调配理赔人员，明确赔案时效标准，充分运用科技手段查勘，全力提高理赔效率。加大预赔付力度，分区域、分险种、分行业、分步骤细化预赔付工作举措，“就高不就低”尽可能提高预赔付比例，在大灾面前体现保险温度。强化工作协同，统筹协调地方政府，解决保险公司赔付中遇到的困难问题，为畅通保险理赔服务提供保障。加强舆情引导，督促保险公司积极回应群众合理诉求，澄清误解误读。

支持灾后恢复重建，优服务强保障。坚持急用先行，针对性地强化金融服务。初步统计，截至8月24日，6个灾情严重地区已发放防汛救灾、灾后重建等相关贷款超过150亿元。组织银行机构及时制定信贷支持政策，尽快恢复正常生产生活秩序，加大对灾区的信贷资源倾斜，优先保障公共设施、灾毁房屋、灾毁田块、农业设施等恢复重建资金需要。加强对受灾地区经营主体特别是小微企业、个体工商户，以及农业、养殖企业和农户的信贷支持，尽力帮助经营主体渡过难关，综合采取调整还款计划、贷款展期续贷、减免服务收费、下调贷款利率等方式，助力受灾企业脱困。尽早对接水利等基础设施建设，引导金融机构通过新增信贷规模、单列重点项目信贷计划、开发专项金融产品等方式，满足农田水利、排洪防涝重点项目金融服务需求，助力提高水旱灾害防范应对能力。房山地区20多家保险机构组成25支排查队伍，用5天时间完成430多个村庄的摸排工作，把党和政府的温暖第一时间传递到灾区，让受灾群众吃上“定心丸”。

畅通基础金融服务，保运转不断档。压实金融机构防汛主体责任，全面做好应急准备，实现灾情期间金融秩序不乱、服务不断，为防汛救灾、灾后恢复重建等提供有力金融保障。及时启动灾备应急预案，指导金融机构全面排查风险隐患，做好防汛自救，全力保障金融资产和重要数据安全，满足受灾群众、受灾企业应急支取等金融需求。加快恢复受灾网点营业，组织金融机构加快清淤排涝，力争做到保开门、保营业、保供应、保服务。汛情发生以来，6个受灾严重地区共有4455家银行保险机构网点受灾停业。截至8月24日，98%以上的网点已恢复营业。积极做好临时展业安排，采取就近合署办公、搭建“帐篷银行”、提供流动服务车、引导客户通过数字渠道办理业务等方式，保障金融服务。指导银行保险机构结合“走万企 提信心 优服务”活动，为企业恢复生产经营提供金融支持。指导金融机构做好告知解释工作，引导客户通过线上渠道办理业务。

( 编辑：闫奕   送签：闫奕   签发：钟鸣 )