中国信保通过“两个整合+三个生态” 推动外贸普惠金融工作高质量发展

高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。中国出口信用保险公司（下称“中国信保”）数字金融部党支部（下称“数金党支部”）将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想与学习贯彻习近平总书记关于出口信用保险工作的重要指示批示精神结合起来，坚持问题导向，大兴调查研究，聚焦小微外贸企业联系难、投保难、融资难、风控难、维护难等核心痛点问题，深入剖析制约外贸普惠金融工作高质量发展的问题根源，将“两个整合”和“三个生态”作为落实国家普惠金融战略的工作主线，着力提升外贸普惠金融工作的政治性、人民性和专业性，助力普惠金融高质量发展取得明显成效。

市场牵引、数字赋能，通过“两个整合”提升发展本领

今年9月，习近平总书记在浙江考察时强调：“要把增强科技创新能力摆到更加突出的位置，整合科技创新力量和优势资源，在科技前沿领域加快突破。”数金党支部将满足小微外贸企业风险保障需求作为工作切入点，通过“两个整合”，将中国信保多年积累的承保优势、政策优势和客户优势转化为服务优势，增强推动高质量发展的履职成效。

整合“数据+场景”，找准数字普惠服务契合点。数金党支部深入基层调查研究，密集走访了1000余家小微客户、28家分支机构和10余家国内外金融同业，全面摸清了客户所需、基层所盼和同业所长。在此基础上，充分发挥中国信保专业技术优势，搭建形成数字化服务小微企业“找客户、查风险、买保险、管订单、办融资、快理赔”6大主场景，将中国信保独家享有的承保理赔、风险管理、资信评估等专业数据积淀转化输出为300多项数字化服务功能，融入国家外贸普惠金融服务场景。通过数字化、场景式服务，目前99%的小微客户选择线上签署出口信用保险保单，实现“一站式”线上办理投保、理赔、融资等业务，年服务小微客户数超过16万家，投保金额超过1400亿美元，向小微企业支付赔款近1亿美元，大大提高了小微企业的政策获得感和满意度。

整合“平台+系统”，释放科技赋能生产力。数金党支部学精练好调查研究基本功，明确了小微企业 “投保金额较小、费率定价敏感、保障需求简单”的客户定位，坚持系统性思维，全局性谋划政策、客户、产品和系统，突出“三个强化”，为普惠金融高质量发展减负赋能。

一是强化“平台化”建设思路。数金党支部依托地方政府支持小微企业发展的政策优势，将政策覆盖的N家小微企业整合为1个政府投保平台，统一制定投保条件。通过政府平台“团购”方式，有效降低了投保成本，满足了小微企业小额投保需求，放大了政策效应。截至目前，中国信保已联合各地政府部门，在全国范围内成功搭建各类小微政府平台184个，全国每4家小微外贸企业就有1家在地方政府平台投保。

二是强化“标准化”服务模式。推出小微专属平台产品，实现统一费率、统一保障范围，对政府平台内的小微企业实行标准化承保，“费率低廉、保障明晰、程序简单”，大幅提高了小微企业的投保积极性。

三是强化“智能化”系统改造。数金党支部始终坚持外贸普惠金融业务的智能化转型方向，大力推动业务操作系统迭代升级，通过引入前沿金融科技手段，重构“平台化+标准化”新作业模式，将此前的“人机结合一张一张制作保单”转变为“全自动、批量化制作保单”。智能化批量签单系统上线后，中国信保节约了大量人力成本，外贸普惠金融服务能力和效率得到大幅提升。

开放融合、创新驱动，通过“三个生态”转变发展方式

对照党中央关于充分发挥出口信用保险作用的部署要求，数金党支部进一步解放思想，加强统筹推进和任务落实，将部署要求转化为“扩大覆盖、管控风险、促进融资”的工作目标，通过全力打造线上化、数字化“三个生态”，加快形成有效服务小微客群的新模式，破除小微企业点多、面广、服务难的发展壁垒，推动外贸普惠金融高质量发展。

创新自营生态，打造“信步天下APP普惠版”。探索将政策性信用风险管理服务嵌入到小微外贸企业“询盘、签约、出运、收汇”外贸交易全链条、各领域、各环节，打造企业的“掌上信用风险管理专家”，帮助小微客户实现风险管控 “随时用”、“随手记”、“全场景”，解决小微外贸企业 “有单不敢接”、“有单不愿接”、“有单无力接”问题。截至目前，“信步天下APP普惠版”累计点击量超过100万次，成功入选2022年亚洲金融协会年度普惠金融实践案例。

创新“单一窗口”信用保险生态，打造“出口信用”专版。数金党支部将数字政务、智慧政务与数字普惠金融有机融合，与海关总署国家口岸管理办公室深化合作，在国家外贸政务平台“单一窗口”打造“出口信用”专版，利用小微外贸企业在“单一窗口”上办理通关的业务场景，便利小微企业“一站式”获取政策性保险保障和融资、理赔、风险咨询等服务。截至目前，已通过“单一窗口”为小微企业提供保险保障40万份，提供融资增信保额90亿元，超过18万家小微企业通过“单一窗口”与中国信保实现大数据互连互通。

创新“银行融资”信用保险生态，全流程线上化支持小微企业保单融资。数金党支部积极落实党中央“加大对中小微外贸企业的融资增信支持力度”部署要求，积极推动公司与“单一窗口”、建设银行、邮储银行等联合为小微外贸企业推出全流程线上化专属保单融资产品“信保贷”，建设信息查询、信息同步等6大类25个融资服务系统接口，实时对接各家银行数据，通过“纯信用、秒审批、全线上、低利率”，推动解决小微企业普遍面临的“融资难、融资贵、融资慢”问题。截至目前，“信保贷”累计支持小微企业获得授信36.8亿元，实际支用贷款32.1亿元。

近年来，数金党支部运用“整合+生态”实践方法，坚定不移走好数字化支持外贸普惠金融发展道路，服务小微企业数量由2020年的11.6万家增长到2023年（截至10月底）的16.8万家，支持小微企业出口规模从2020年的988.2亿美元增长到2023年（截至10月底）的1426.87亿美元，推动外贸普惠金融高质量发展取得明显成效。今后一个时期，数金党支部将深入贯彻落实中央金融工作会议精神，切实做好“普惠金融”和“数字金融”两篇大文章，用心、用力、用情服务好小微外贸企业，践行新时代政策性出口信用保险服务的使命担当，努力为我国普惠金融高质量发展贡献信保力量。

( 编辑：王曦若   送签：王曦若   签发：钟鸣 )