用心用情下基层

落实“四下基层”交流座谈会强调，要深化思想认识，进一步增强落实“四下基层”的自觉主动，传承发扬“四下基层”优良传统。新的一年，党员干部要用心用情下基层，把造福于民的实际成果写在大地上、写在群众的心坎上。

习近平同志在福建工作期间指出，“我们一切工作，基层最重要”。民心是最大的政治，用心用情下基层，守的是人民的心，为的是让人民过上好日子。实践充分证明，下基层是转变干部作风、密切联系群众的重要法宝，是破解难题、推动发展的有效方法，是加强党的建设、做好各项工作的宝贵财富。党员干部下基层，不仅是个人成长需要、调查研究需要、开展工作需要、解决问题需要，更是党和人民的期盼。可以说，不管经济社会如何发展，面对面交流、零距离服务所产生的心与心的共鸣，任何时候都无法被取代；真挚为民的情怀、求真务实的作风、真抓实干的担当，任何时候都不会过时。

“不患无策，只怕无心。”用心用情下基层，重在以百姓之心为心。下基层应带着深情、带着责任、带着问题，不应带着官位、带着挑剔。俗话说，“锅不热，饼不贴”。没有甘当小学生的姿态，没有对群众满腔热忱，即使人下去了，心也难免有隔阂。焦裕禄坚持风雪天访贫问苦，亲切看望老人；廖俊波见到群众时，经常问最近有什么想法、遇到什么困难……无数共产党人身至心至，永葆赤子之心，全心全意为人民服务，赢得群众的信任、被老百姓看成“自己人”。党员干部把群众放在心中最高位置，强化事业心责任感，才能既入群众家门，又入群众心门，让工作如春风化雨，润人心田。

方法是过河的桥和船。用心用情下基层，必须有科学的工作方法。当年，习近平同志带领宁德党政机关干部践行“四下基层”，把群众上访变为领导下访，化被动服务为主动服务，就是践行群众路线的好方法。今天，党员干部下基层，必须用好“一线工作法”，即工作重心下沉、到一线开展工作的方法。我们常讲，基层是富矿，群众是最好的老师，走到一线全是思路对策。党员干部自觉到项目建设一线、乡村振兴一线、化解矛盾一线，像秤砣一样沉到底，问计于民、问需于民，倾听群众呼声、反映群众诉求、关心群众疾苦，就一定能在为人民服务中提高工作本领，密切党群干群关系。

是否赢得群众认可，关键看问题解决得如何。群众盼望党员干部下基层，盼的是化解矛盾、解决问题、造福一方。如果下基层是为了刷存在感，问题没有解决多少，那就不叫用心用情。党员干部走到群众中间，就要树牢正确政绩观，紧扣发展所需、改革所需、基层所盼、民心所向的突出问题，抓住群众就业、教育、医疗、托育、养老、住房等方面的操心事烦心事揪心事，想方设法给予解决，真正把大事办成、实事办好、难事办妥。如此，才能无愧于人民公仆的称号。

基层是国家治理的神经末梢，也是党和政府联系服务群众的“最后一公里”。下基层，来到的是一线，抵达的是民心，夯实的是根基。新征程上，党员干部大力传承“四下基层”的优良传统，把解民忧、惠民生、暖民心、顺民意的事一件件办好，就一定能不负群众沉甸甸的期盼，凝聚起推进中国式现代化的强大合力。

（来源：《旗帜》2024年第2期；作者系解放军报社评论部副主任）

( 编辑：孙丽   送签：孙丽   签发：钟鸣 )