用“五心”全力打造五項工程 切實保護金融消費者長遠和根本利益

創建“讓黨中央放心，讓人民群眾滿意的模范機關”是全面落實習近平總書記在中央和國家機關黨的建設工作會議上重要講話精神的一項重要工作。根據人民銀行黨委統一部署，金融消費權益保護局黨支部“聞令而動”，以“時不我待”的緊迫感和“爭創一流”的責任感，緊密結合自身履職，注重將“規定動作”落實落細，“自選動作”創新創優，聚焦用好“五心”，全力打造五項工程，切實保護金融消費者長遠和根本利益。

用忠心打造政治領航工程，堅決做到“兩個維護”，著力加強支部黨的政治建設，讓旗幟樹起來

在模范機關創建中，消保局黨支部牢固樹立政治機關意識，把帶頭做到“兩個維護”作為加強黨的建設的首要任務，嚴明黨的政治紀律和政治規矩，自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。自創建活動開展以來，消保局黨支部堅持第一時間傳達學習、第一時間研究部署、第一時間啟動創建。全體黨員重溫學習習近平總書記在中央和國家機關黨的建設工作會議上的重要講話，及時跟進學習習近平總書記最新重要批示指示精神，圍繞“為什麼創建、創建什麼、如何創建”開展大討論、營造大氛圍、形成大共識。黨支部書記精心組織並帶頭發言，彰顯“頭雁效應”﹔每位黨員提前思考、深入交流，確保入腦入心。通過確保學習討論的時效性提升整體規劃的科學前瞻，通過系統學習討論的全面覆蓋強化全體黨員的政治機關意識，通過帶頭學習討論的示范效應強化創建工作的組織領導。

用初心打造思想鑄魂工程，堅持深化理論武裝，著力提高支部黨員學習教育針對性和實效性，讓黨員立起來

消保局黨支部把系統掌握馬克思主義理論作為重要任務，把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，發揮黨支部理論學習中心組示范帶動作用，完善理論宣講、集中學習、教育培訓和個人自學等各項學習制度。堅持自覺主動學、及時跟進學、聯系實際學、篤信篤行學，提高學習教育針對性和實效性。一方面，堅持以學習習近平新時代中國特色社會主義思想為總靈魂、總抓手。總書記的每一次重要指示，黨中央召開的每一次重要會議，發布的每一項黨內法規，都力爭在第一時間組織學習。將研讀《習近平談治國理政》《擺脫貧困》等經典著作作為學習載體，學原著、讀原文、悟原理。另一方面，注重學思結合、學思共進。著重圍繞“如何凸顯忠誠的政治本色、如何達到專業的能力要求、如何培樹務實的工作作風”開展學習研討，堅持把自己擺進去、把職責擺進去、把工作擺進去，引領黨員干部深入鍛造忠誠的政治本色，提升黨員干部謀事創業的工作能力，培養黨員干部務實高效、擔當作為的工作作風。

用真心打造組織強體工程，堅持強化制度建設，著力鍛造堅強有力的模范黨支部，讓支部強起來

消保局黨支部以提升組織力為重點，突出政治功能，以貫徹落實支部工作條例為抓手，認真落實“三會一課”等基本制度，推動基層黨組織全面進步、全面過硬。按照人民銀行黨委要求，消保局黨支部貫徹“機關帶系統，一級帶一級”“逐級創建，全員覆蓋”的原則，持續深化“以思促學—以學促知—以知促行”三步走支部工作法。2020年5月6日，消保局黨支部與武漢分行金融消費權益保護處黨支部以“大力弘揚抗疫精神，推進模范機關創建，切實保護好金融消費者長遠和根本利益”為主題開展線上聯學聯建活動。大家一致認為，在黨中央、國務院和全國各地的支持下，湖北和武漢經受住了新冠肺炎疫情的考驗，用同心協力英勇奮斗的實際行動，展現了不怕犧牲、勇於擔當、顧全大局、甘於奉獻的精神。我們要認真貫徹落實習近平總書記重要講話精神，確保模范機關創建工作目標明確、思路明晰、特色明亮、成效明顯。相信兩個黨支部共同開展聯學聯建活動，也將對人民銀行各級創建模范機關產生示范效應。近期，消保局黨支部還將圍繞“深化普惠金融改革，推進模范機關創建，助力決戰決勝脫貧攻堅和鄉村振興戰略實施”主題，與西安分行消保處黨支部開展線上聯學聯建，力爭實現“上情下達”“下情上通”的雙向貫通。

用恆心打造紀律固本工程，堅決正風肅紀，著力建設風清氣正的政治機關，讓紀律挺起來

消保局黨支部始終強調自覺增強紀律意識，始終堅持黨的紀律是鐵的紀律，是不可觸碰的“高壓線”。堅持不懈貫徹落實中央八項規定精神和人民銀行正風肅紀“十條禁令”以及人民銀行工作人員與管理服務對象廉潔交往的規定，深入開展警示教育，加強對重點崗位、關鍵部位的監督，認真履行支部紀檢工作要求，強化對政治紀律、組織紀律執行情況的監督檢查，廣泛開展談心談話工作，紀檢委員與支部黨員累計廉政談心談話40余次。與此同時，按照人民銀行黨委的統一部署，把力戒形式主義、官僚主義作為模范機關創建的重要內容，全面檢視、靶向治療貫徹落實中央和人民銀行黨委決策部署以及金融為民等方面的形式主義、官僚主義老問題、新表現，組織開展形式主義、官僚主義突出問題專項整治工作“回頭看”，重點推動解決表態多調門高、行動少落實差、隻做虛功不做實事、不擔當不作為，以及層層加碼、過度留痕等問題，持續為基層鬆綁減負，切實改進工作作風。

用熱心打造為民服務工程，堅持履職盡責，著力推動管黨治黨向縱深發展，讓人心暖起來

金融消費權益保護工作是一項與人民群眾關系極為密切的工作，金融消費者的長遠和根本利益是否得到保護是金融消費權益保護工作的出發點和落腳點，這是堅持以人民為中心發展思想在金融領域的具體體現。模范機關創建活動開展以來，消保局堅持黨建統領業務發展，堅持問題導向和目標導向相結合，針對履職難點開展專項調研，初步形成了“六化”工作思路。一是推動金融教育陣地化建設。探索將數字技術和娛樂性教育融入金融知識普及之中，打造互聯網站、APP等數字化陣地，探索在全國范圍內開展金融教育示范基地建設試點工作。二是推動廣告治理機制化建設。通過明確“正面清單、負面清單和監管清單”“三個清單”，建立“行內外協作、總分行聯動、央地間分工”“三個機制”，開發互聯網金融廣告監測系統和“金融廣告隨手拍”線索報送系統“兩個系統”，共同打造金融廣告治理的“天羅地網”。三是推動投訴管理信息化建設。積極發揮金融消費者投訴數據統計監測分析系統的“千裡眼”作用，實現行業共性問題和風險早識別、早預警、早發現、早處置，不斷完善事前預防、事中處理、事后分析與調解的閉環管理。四是推動監督檢查精准化建設。堅持以風險為本，加大在“關系群眾切身利益的重點領域”的執法力度，提升檢查打擊的精准度和震懾力度。五是推動普惠金融數字化建設。持續發揮數字技術優勢，有效解決普惠金融發展中“商業可持續”和“成本可負擔”兩大難題，促使更多的普惠金融群體融入數字經濟之中，提升其抵御外部“黑天鵝”沖擊的能力。六是推動制度規劃科學化建設。突出法律制度建設和規劃制定的整體性、統一性，綜合研究金融消費權益保護領域的重大命題，突出關鍵領域、關鍵問題的預判力，確保相關行業規劃科學，發展軌道穩定。（人民銀行機關黨委供稿）

( 編輯：馮愛齡   送簽：白 翔   簽發：白 翔 )