敞開大門聽民聲 書寫政績“民心卷”

樹立和踐行正確政績觀學習教育啟動以來，北京海關緊扣“立黨為公、為民造福、科學決策、真抓實干”的總要求，堅持開門教育，敞開大門聽民聲，扑下身子辦實事，奮力書寫“人民海關為人民”的實干答卷。

聯學細悟，入腦入心

北京海關黨委堅持把樹立和踐行正確政績觀學習教育作為今年黨的建設的重要任務，構建黨委帶頭領學、黨支部認真抓學、黨員自主研學的學習體系。舉辦讀書班，邀請專家授課，與全國海關10家單位同上一堂課。主動開展與相關部委的聯學活動，圍繞服務國家戰略、優化營商環境、推動跨境貿易便利化等重點工作共學理論、共研政策、共解難題。在各層級主體培訓班次中安排專題課程，開展“政績觀大家談”主題研討50余次，推動正確政績觀入腦入心。

廣納民聲，精准問需

全關上下大興調查研究之風，關領導帶頭下基層、進企業，深入重點企業座談調研27次，面對面聽取訴求、點對點解決問題。通過關長信箱、12360服務熱線、政務服務“好差評”系統、特約監督員等渠道，廣泛收集黨員干部和群眾意見建議，讓學習教育走出機關、貼近企業、直通群眾。同步建立關企對話機制，常態化開展“關長送政策上門”“海關政策進萬家”“助企惠企暖心服務”等活動，把“群眾點題、海關答題”落到實處。

靶向破難，助企解憂

堅持把解決企業急難愁盼問題作為工作靶心，以開門教育為契機，細化制定17項具體措施，將開門教育與民生保障、企業發展深度融合，著力提升企業和群眾的滿意度和獲得感。

在得知部分企業遇到禽業種禽出口難題時，北京海關迅速成立工作專班，明確出口証書格式，手把手指導企業梳理通關流程。從破解單一種禽出口難題，到助力企業實現配套設備、禽飼料全產業鏈出海，海關的精准服務實現從“一隻雞”到“一條鏈”的轉變，護航企業產品從本土走向世界。針對凍豬肉供港難題，組建“老字號出海專班”，聯動地方部門規范源頭管控，推行“服務前置+資料預審”“即查即放”模式，落實出口檢驗檢疫証書“雲簽發”，為企業拓展海外市場筑牢根基。

實效檢驗，實干擔當

學習教育效果怎麼樣，企業和群眾最有發言權。北京海關堅持將“開門”貫穿學習教育全過程，查擺問題聽取群眾意見，整改整治接受群眾監督，檢驗成效接受群眾評判。深入推進黨務、政務公開，持續抓好窗口作風建設，“一關一策”整治企業群眾身邊的不正之風和腐敗問題，健全職能部門對現場反映問題及時“清零”機制，深化“關企零距離”服務品牌建設，梳理基層一線、企業群眾意見53條，對11項相關問題建立專檔，讓學習教育成效可感可及。

下一步，北京海關將持續深化開門教育，以更高標准、更實舉措回應群眾期盼，在推動首都高質量發展中展現海關擔當，書寫更多讓群眾滿意的實干答卷。

（供稿：北京海關機關黨委）

( 編輯：鄂歆奕   送簽：徐雅維   簽發：林燕 )